Descubra se Palácio das Ferramentas é confiável para itens de ferragem!

Tempo de leitura: 5 min

Escrito por Afonso Oliveira
em 22/06/2022

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É fácil desconfiar de um site online, sobretudo quando os preços são bons e tem uma grande variedade de produtos disponível. Nesse guia, você vai descobrir se a loja Palácio das Ferramentas é confiável mesmo.

Para isso, eu vou listar todas as informações relevantes e então você poderá tomar a decisão de comprar ou não!

Então vem comigo e confira todos os detalhes desse site que vende ferramentas de todos os tipos, assim como muitos acessórios e descubra se o Palácio das Ferramentas é confiável mesmo!!

Ver Site Oficial

Mas o que o site oferece?

O Palácio das Ferramentas é sem dúvidas um dos maiores sites de venda de equipamentos e acessórios que, de maneira geral, se encaixam na categoria de ferramentas. Oferece entrega em todo o Brasil.

Você poderá encontrar itens de setores automotivos, casa e jardim, construção civil, equipamentos agrícolas, ferramentas, limpeza e química, movimentação de materiais, soldas e acessórios, Dremel e acessórios, e mais!

Palácio das Ferramentas: Qual a reputação no Reclame Aqui?

Se você está habituado a realizar as  suas compras na internet, você muito provavelmente já conhece o Reclame Aqui. Essa é a maior plataforma para que consumidores insatisfeitos possam conseguir informações sobre como lojas e empresas se portam e se comunicam com seus clientes insatisfeitos.

Indo além, a melhor maneira para que um cliente insatisfeito se comunique com a empresa é o Reclame Aqui. Isso por a comunicação ser direta e pública, e permite que você chegue à resoluções com maior agilidade.

Se você quiser conferir uma marca na plataforma, tudo que é necessário é realizar uma busca no Google com o nome da loja acompanhado de “Reclame Aqui”. E, depois, basta clicar no resultado correto!

Ao fazer isso, fica evidente que o Palácio das Ferramentas é confiável sim. Começando, sua nota na plataforma está em 8.3, a qual o Reclame Aqui classifica como “ótimo”, como a imagem abaixo mostra. Afinal, não é possível satisfazer todo mundo!

reclame aqui Palácio das Ferramentas é confiável

Além dessa nota principal, ainda tem duas métricas que é bom prestar atenção: a taxa de reclamações respondidas e o índice de soluções. No caso dessa loja, os resultados são positivos: 100% das reclamações estão respondidas, e 87.7% dos clientes chegaram a uma solução com a loja!

Com isso, não poderia ficar mais claro que a empresa realmente se importa com os seus clientes e demonstra disposição para chegar em soluções e acordos quando isso é necessário.

Ou seja, o Palácio das Ferramentas é confiável, ao menos pelo que dá para ver no Reclame Aqui!

Trocas e devoluções

Se você comprar um produto e quando ele chegar você o quiser devolver, seja por ele não ser o que você esperava, não gostar, ou qualquer outra razão, você terá um prazo de sete dias corridos a partir da data de entrega. Para tal, basta se comunicar com a loja.

Lembre-se que o produto precisa estar em sua embalagem original sem nenhum indício de uso, com o lacre original inviolado, com a nota fiscal e com tudo que veio acompanhando ele. Além disso, o Palácio das Ferramentas pode pedir fotos dos produtos.

Se você receber um produto com a embalagem aberta ou avariada, produto avariado, produto que não foi o que pediu, ou ele vier incompleto, é ideal recusar no ato da entrega. Entretanto, se o receber, terá 72 horas úteis para se comunicar com a loja e pedir a devolução. 

Após a loja receber o produto, eles terão 30 dias corridos para determinar se deve ser aceito. Sendo, o valor será estornado com agilidade. E, a partir disso, dá para ver que o Palácio das Ferramentas é confiável!

Formas de pagamento

O Palácio das Ferramentas aceita três formas de pagamento: Cartão de crédito, boleto bancário, ou pagamento por depósito bancário.

Para pagamento por cartão, é possível parcelar em até 12x, com ou sem juros variando de produto para produto e da quantia de parcelas. Agora, pagando à vista, seja por boleto ou por depósito, você pode aproveitar de 6% de desconto.

Frete e entrega

A entrega do Palácio das Ferramentas será realizada por Correios ou por transportadoras, dependendo do pedido e do que você optar. Claro, para entregar por Correios há o limite de até 30 quilos na sua compra.

Além disso, aloja oferece entrega gratuita, dependendo de onde você mora. No site oficial, é possível conferir quais regiões são contempladas com gratuidade no frete!

Já que o Palácio das Ferramentas é confiável, como comprar?

Antes de ir às compras, nós temos um super cupom de desconto para você economizar!
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Depois de clicar no botão, irá se deparar com a seguinte tela:

pagina inicial Palácio das Ferramentas é confiável

(Vale lembrar que os descontos já estarão embutidos no preço, não precisa inserir código algum no fim da compra!)

Nessa página, vai ser possível selecionar a categoria de produto desejada, usar a barra de buscas, clicar em algum dos banners, ou selecionar um dos produtos da página inicial.

Nesse guia, eu cliquei no banner de “arraiá tem de tudo”. Agora, você poderá filtrar a partir do menu na esquerda para. Com isso, fica fácil de encontra o que está buscando!

Depois de selecionar o que deseja comprar, você irá ver diversas informações sobre o produto, incluindo as suas especificações. Também é possível fazer a simulação do frete e conferir todas as formas que pode usar para pagar. Adicione ao carrinho.

página de produto Palácio das Ferramentas é confiável

E, para finalizar, você só vai precisar se cadastrar na plataforma, adicionar todas as informações para a entrega e para o pagamento e está tudo pronto! Basta finalizar o pedido e esperar a entrega!

Cupom de desconto

Então, o Palácio das Ferramentas é confiável mesmo? Conclusão

Não tem como terminar esse artigo sem responder a essa pergunta. E a resposta é SIM, o Palácio das Ferramentas é confiável!

A loja foi fundada em 1992 e, desde então, não para de crescer. É possível ir pessoalmente conhecer os produtos detalhadamente. Tudo isso resulta numa excelente experiência.

E você, qual foi a sua experiência de compra com o Palácio das Ferramentas? Achou que o Palácio das Ferramentas é confiável mesmo? Deixe nos comentários!

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