Netshoes é confiável? veja se vale a pena comprar lá!

Netshoes é confiável? veja se vale a pena comprar lá!

Tempo de leitura: 10 min

Escrito por Daiane Souza
em 27/10/2020

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Netshoes é confiável? veja se vale a pena comprar lá!

Muitas leitoras e leitores vieram me perguntar qual era a minha opinião sobre a loja.

Eu já havia comprado lá várias vezes.

Portanto, decidi falar o que acho sobre a marca.

Quero esclarecer algumas dúvidas de pessoas que acabaram de conhecer.

Apesar de receber todos os produtos, existem aspectos que gostaria de dizer sobre a loja.

Quero que você descubra quais os prós e contras de comprar lá.

Quer saber um pouco mais e ainda ganhar um cupom de desconto?

Basta continuar a leitura! <3

Ver Site Oficial

Esses dias estava vendo alguns comentários aqui no blog.

Foi então que vi vários me pedindo para falar se o Netshoes é confiável mesmo ou não.

Particularmente, muitas de minhas amigas já me disseram que vale muito a pena comprar lá.

Mas, ainda tinha minhas dúvidas sobre alguns contras que notei ao comprar meus produtos.

Sempre gostei de pesquisar ao máximo sobre a reputação antes de gastar meu dinheiro.

Dessa forma, entrei em plataformas como Reclame Aqui e Ebit para descobrir se era seguro mesmo.

Espero que possa te ajudar, mesmo que de forma bem breve e curta, claro!

Não quero me demorar!

Tentei reunir o máximo de informações de forma clara para que possa te ajudar a descobrir mais sobre a marca.

Pronto (a) para descobrir? Vem aqui comigo!

Netshoes é confiável: reputação Reclame Aqui

Sempre que possível, decido investir em sites especiais de reclamações de clientes, mesmo já conhecendo a loja.

Isso porque quero trazer para meus leitores, não somente a minha experiência. Mas, a experiência de muitos outros clientes da marca.

Sendo assim, resolvi recorrer ao maior site de avaliações de clientes: Reclame aqui e Ebit.

Dessa forma, pode-se descobrir quais os principais causadores de reclamações entre os clientes.

Em suma, algo que me chamou bastante a atenção é que a marca está há 14 anos no Reclame Aqui.

Ou seja, possuem bastante história e reputação na página!

Mas os dados que encontrei por lá foram ainda mais satisfatórios.

Como você pode ver, 92,5% das reclamações foram respondidas e quase 90% delas foram resolvidas.

De todos os clientes que tiveram reclamações, 78,4% afirmam que continuaram a comprar da loja após determinado transtorno.

Isso só nos mostra o tamanho da preocupação com o bom atendimento aos clientes.

Além disso, não encontrei reclamações sobre a qualidade das peças. Isso significa que os itens são bons!

Ao entrar na aba de reclamações, tive uma surpresa.

Pensava que seriam reclamações sobre a qualidade dos produtos ou coisas do tipo.

No entanto, a maioria dos clientes reclamavam por não conseguirem se localizar no site!

  • “Não consigo acessar meu cadastro na netshoes. Não consigo entrar nem recuperar minha senha. Já pedi para enviar para meu e-mail, mas não chega uma nova senha. Quero acessar minha conta para efetuar compras.”
  • “Eu gostaria de fazer uma compra, porém, consta que eu já tenho um cadastro. E devido a isso, não consigo efetuar a minha compra.”
  • “eu fiz uma compra, só que o endereço foi errado agora estão pedindo pra entrar em contato com o remetente pra alterar o endereço mas não tô conseguindo e não quero pagar por uma coisa que não recebi”

Erros técnicos e negativos

Essas três reclamações foram as mais recentes encontradas na plataforma Reclame Aqui.

Achei curioso, já que a maioria delas seriam problemas criados pelos próprios clientes.

Por exemplo, a loja não possui culpa se o cliente colocou o endereço errado de entrega.

Muito menos se não consegue recuperar a senha.

Recuperar a senha pede que você tenha um e-mail e isso geralmente acontece quando colocam qualquer e-mail que não possuem acesso.

Para pedir uma senha nova, enviam uma mensagem por lá e não tem o que fazer se você informa o e-mail errado no momento do cadastro!

Em suma, as reclamações se devem pelos erros dos próprios clientes.

Por isso, para se prevenir de possíveis transtornos, é sempre bom seguir todas as dicas que recomendo aqui no site:

  • Informe seu e-mail corretamente.
  • Revise o endereço para ver se não adicionou cep ou outro dado errôneo.
  • Digite seu CPF corretamente, já que se precisar de reembolso, o dinheiro só irá cair na conta de um titular com o número informado.

Mas e então, agora que sabe quais os prós e contras, que tal descobrir como comprar no site?

Pontos positivos

Resolvi ir até o Facebook Netshoes para descobrir quais eram os pontos positivos da empresa – além do bom atendimento.

Um dos que mais me chamou a atenção, foi sobre a entrega muito rápida.

Como irei citar nos próximos tópicos, locais mais no interior costuma demorar MUITO para chegar.

No entanto, com a Netshoes é confiável e pode chegar mais rápido do que espera.

Olha só:

 “Sou cliente a mais de 8 anos, e nunca tive um único problema com eles, pra mim eles tem o Melhor serviço do Brasil, ninguém entrega tão rápido quanto eles e por muitas vezes até de graça.
Sou da época que se comprasse acima de r$ 50 era frete grátis Brasil inteiro chegava em minha casa em cinco dias e olha que sou do nordeste”
“Eu compro na netshoes a muitos anos e nunca tive problemas, e continuarei comprando.”
Além disso, de todas as reclamações que encontrei no Facebook, foram respondidas pela marca com educação e empatia.
Respondem TUDO, desde comentários positivos ou não. Ninguém fica no vácuo e sem respostas.

Depoimentos

Veja alguns depoimentos de quem já comprou por lá…

Como comprar no site?

Primeiramente, você deverá ir direto para a página oficial.

Mas, antes disso eu recomendo que pegue o seu cupom de desconto ao clicar no botão abaixo:

Ir Para a Loja Oficial

Não se esqueça que esse valor já estará incluso no preço final da sua compra.

Dessa forma, não precisa inserir código algum.

Depois disso, sua tela será mais ou menos a seguinte:

Netshoes é confiável? veja se vale a pena comprar lá!

Você pode pesquisar diretamente pela categoria ou pela barra de pesquisa.

Isso fica à sua escolha, claro!

Sempre prefiro pesquisar diretamente pela barra de pesquisa e pressionar o Enter.

Estava em busca de alguma calça legging e achei uma com um desconto imperdível que meu cupom me deu.

Netshoes é confiável? veja se vale a pena comprar lá!

A peça está literalmente pela metade do preço, vale muito a pena mesmo!

Após encontrar o que deseja comprar, procurei o botão alaranjado e clique nele.

Será redirecionado para uma tela que irá pedir alguns dados como e-mail, senha e afins.

Se por acaso você não possuir um cadastro, será necessário criar um.

Dessa forma, não se esqueça de colocar em prática as dicas que te dei acima.

Assim, você poderá se poupar de muitos momentos desnecessários.

Se for ruim de memorizar uma senha, guarde-a em um papel escrito na sua escrivaninha ou livro.

O aspecto importante após o cadastro é que todos os seus dados permanecerão salvos.

Sendo assim, nas próximas compras não será preciso inserir todos eles novamente.

Tudo é bem rápido e prático, pensando sempre no bom atendimento aos clientes e praticidade.

Cupom de desconto: Netshoes é confiável

Já parou para procurar um cupom de desconto e economizar bastante?

Eu como redatora aqui do Análise Lojas consegui uma exclusiva.

Os descontos já estarão inclusos no valor final do produto.

Portanto, não precisa se preocupar em inserir código algum!

Consegui economizar bastante e sei que o cupom também vai te ajudar!

Quem não gosta de economizar, não é mesmo?

Portanto, clica logo no botão abaixo e garanta já  o seu!

EU QUERO MEU DESCONTO EXCLUSIVO

Me arrependi da compra… e agora?

É direito de todo consumidor se arrepender do pedido em até 7 dias dele ter sido recebido.

Como a Netshoes é confiável, não precisa se preocupar com isso.

Portanto, entre no site ao clicar aqui e solicite sua devolução.

Só não se esqueça de que é necessário que você  entregue todos os produtos com as etiquetas sem defeitos.

Quando o pedido já foi pago, o depósito ocorrerá diretamente na conta do dono do cartão.

Já quando falamos sobre o boleto, basta não realizar o pagamento que a compra é automaticamente cancelada.

Netshoes é confiável: Um pouco sobre a entrega e os fretes

Que a Netshoes é confiável nós já sabemos.

Mas, como funcionam as entregas e os fretes?

Como vi em várias reclamações do reclame Aqui, o que mais tinham eram pessoas reclamando que não conseguiam mudar a localização.

Isso ocorre porque já fica na programação e no código dos correios.

Depois que o pedido é aprovado, não tem outra coisa a fazer em relação a isso já que o código foi gerado.

Em suma, seu produto poderá chegar nos dias úteis de semana, segunda a sexta, das 8h às 18h.

Mas, fique atento ao código de rastreio.

Dessa forma, poderá saber exatamente quando está saindo para entrega e qual dia irá chegar.

Sempre gosto de fazer isso, já que como todos trabalhamos fora, é preciso sempre ter alguém em casa para pegar.

Agora falando sobre o frete em si.

Ele é bem relativo, já que depende muito do peso do seu produto e também do lugar onde mora.

Por exemplo, quem mora na cidade e comprou o mesmo produto que o meu, pagou valor x.

Quero mora no interior e pagou o mesmo produto que o meu, pagou valor y.

Não é o mesmo!

Portanto, a melhor opção neste momento é digitar o Cep na caixa de pesquisa e deixar com que o site calcule.

Mas uma coisa te garanto: ele é bem mais em conta que o de outros sites.

Formas de pagamento

Existem várias formas de pagamento para incluir gostos de todos os tipos.

Isso é uma das coisas que mais me chamam a atenção na loja e que muitas não tem.

Netshoes é confiável e ainda possuem o formato de PayPal.

Clientes que possuem o cartão de crédito cadastrado na Paypal tem a facilidade de comprar na Netshoes com esta opção de pagamento.

Além disso, existem as formas mais tradicionais como cartão de crédito e boleto.

No cartão de crédito, a parcela mínima é de R$39,90e pode ser feita em até 10 vezes sem juros.

O prazo de entrega começa a contar no próximo dia útil da confirmação do seu pagamento, não se esqueça!

Além destas, existe o boleto. Ideal para aqueles que não querem fazer dívidas.

Com ele, terão até 3 dias para ter a confirmação de pagamento.

Então, seu pedido só poderá ser entregue após esse período.

Netshoes é confiável: Perfil em redes sociais

Gosto sempre de pesquisar qual é o perfil da loja em redes sociais. Isso porque elas dizem muito sobre determinada marca.

Por exemplo, se uma loja online possui apenas dez curtidas, parece suspeito.

Me leva a pensar que ela não é segura.

No entanto, a Netshoes é confiável e possui 10 milhões de seguidores em redes sociais.

Postam diariamente conteúdo informando seus clientes sobre promoções e descontos imperdíveis.

Qual é a loja online falsa que terá tudo isso?

São clientes espalhados por todo o Brasil que amam a marca.

Portanto, se quiser saber um pouco mais sobre eles nas redes sociais, visite o Facebook ao clicar aqui.

Netshoes é confiável: minha conclusão

A resposta para essa pergunta é: SIM, Netshoes  é confiável mesmo, pode acreditar; inclusive, o site de pesquisas que mencionei acima, mostra que a aprovação dos consumidores é de mais de 95,8%; o que é muito bom!

Além disso, a entrega do meu produto foi bem rápida, adorei!

Os tamanhos disponíveis no site são bem reais, coube perfeitamente em mim.

Não vou mentir, estava com um pouco de receio sobre esse aspecto.

No entanto, chegou tudo certinho.

Os materiais são sempre bem resistentes, não desbotam e nem descolam.

Além disso, costumo sempre lavar minhas roupas em máquina de lavar e secar.

Até hoje, nenhuma das peças esticou ou diminuiu de tamanho.

Me sinto na obrigação de usar uma lava e seca porque não tenho tempo, busco sempre o máximo de praticidade em meu dia a dia.

E então, gostou do artigo que a Análise Loja preparou para você?

Não se esquece de deixar aqui nos comentários qual é a sua opinião sobre a loja, viu?

Estou bastante ansiosa para saber!

Não se esquece de pegar logo o seu cupom de desconto lá em cima, viu?

Ir Para o Site Oficial da Loja

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