Venha descobrir se a Megamamute é confiável para suas compras!

Venha descobrir se a Megamamute é confiável para suas compras!

Tempo de leitura: 5 min

Escrito por Afonso Oliveira
em 01/09/2022

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É inegável que existem lojas que comercializam todos os tipos de produtos. Nessa review, nós vamos analisar se a Megamamute é confiável, como loja de departamentos online.

Afinal, pode ser difícil de confiar em uma loja que vende tantos produtos de tantas marcas diferentes, e ninguém gosta de perder o dinheiro online. Com isso, buscar mais informações sobre a plataforma antes de comprar é uma boa ideia!

Então, basta seguir lendo abaixo para descobrir mais informações sobre essa loja, quais as suas principais políticas, como fazer para comprar, e mais. Confira!

Ver Site Oficial

Mas o que o site oferece?

A Megamamute é uma loja que se originou no ramo de eletrônicos, mas que atualmente pode ser considerada uma loja de departamentos. Isso, porque nela dá para encontrar produtos de uma grande variedade de áreas!

São elas: Smart TVs, smartphones, impressoras, informática em geral, produtos gamer, móveis, bicicletas, esporte e lazer, eletroportáteis, ferramentas, eletrodomésticos, itens para bebês e ar e ventilação. Como dá para ver, tem de tudo um pouco!

Megamamute: Qual a reputação no Reclame Aqui?

O Reclame Aqui é conhecido (e querido) de praticamente qualquer um que faz compras online com frequência. Afinal, a plataforma é a maior e melhor para descobrir se uma loja ou empresa se porta de maneira boa com os clientes insatisfeitos.

Isso ocorre porque ela permite contato direto entre cliente e loja, garantindo atendimentos agilizados. Com isso, se você tiver qualquer problema, pode usar o Reclame Aqui para resolver!

Para verificar uma loja no Reclame Aqui, basta que você digite no Google o nome da mesma acompanhado de “Reclame Aqui” e então clique no resultado que deseja abrir.

Logo ao fazer isso, já dá para ver que a Megamamute é confiável! A nota geral da loja está em 8.2, que o Reclame Aqui classifica como Ótimo. Ou seja, excelente!

reclame aqui MegaMamute é confiável

Junto a isso, tem outras duas métricas que é bom ficar de olho: a taxa de reclamações respondidas e o índice de soluções. Para essa loja, 100% das reclamações estão respondidas e 91.2% dos clientes chegaram a alguma solução.

Ou seja, a Megamamute é confiável e se importa de verdade com os clientes, sempre disposta a chegar em soluções e acordos!

Trocas e devoluções

E se você fizer uma compra e não gostar do produto, ou ele chegar danificado, como fica? A Megamamute protege o consumidor! Você terá sete dias corridos após o recebimento do produto para pedir a devolução, conseguindo o reembolso de todo o valor pago. Entretanto, não é a coisa mais rápida:

Após a Megamamute receber o produto, eles se reservam 15 dias corridos para analisar o mesmo e julgar se a devolução é válida. Se for, dependendo da modalidade de pagamento, pode demorar até algumas semanas para ser reembolsado. Além disso, se desejar, pode prosseguir com troca por outro produto, que será mais rápido.

Se o produto apresentar defeitos depois de sete dias, será necessário acionar a garantia com a fabricante. Por fim, para fazer a devolução, o produto precisa estar em sua embalagem original, não ter indícios de uso, ter lacre original intacto e ser enviado junto com nota fiscal, manuais, e tudo que o acompanhou. Ou seja, a Megamaute é confiável!

Formas de pagamento

Antes de fazer uma compra, é uma boa ideia saber quais os métodos de pagamento que a loja aceita, só para garantir que vai dar para fazer sua compra!

Pois então, a Megamamute aceita pagamentos por cartão de crédito (American Express, Diners Club, Elo, Hipercard, Mastercard e Visa, débito em conta corrente, boleto bancário, PIX e até PayPal. Pagamentos em cartão podem ser feitos em até 10x sem juros. Pagamentos por PIX e por boleto tem 10% de desconto. Pagamentos por PIX podem ser parcelados em até 4x!

Frete e entrega

A Megamamute oferece entregas em todo o território brasileiro, que são realizadas tanto por transportadora terceirizada quanto por Correios, dependendo da situação. Serão realizadas três tentativas de entrega e, caso não seja entregue, o reenvio será cobrado.

Além disso, eles oferecem frete grátis em diversos produtos, dependendo da sua região.

Já que a Megamamute é confiável, como comprar?

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Depois de clicar no botão, irá se deparar com a seguinte tela:

página inicial MegaMamute é confiável

(Vale lembrar que os descontos já estarão embutidos no preço, não precisa inserir código algum no fim da compra!)

Na página inicial da Megamamute, será possível navegar por todas as categorias (no topo), realizar uma busca, ou então clicar em um dos banners ou produtos espalhados.

Caso selecione uma categoria, poderá refinar utilizando os (poucos) filtros à esquerda. De maneira geral, é mais prático ir sabendo o que quer comprar do que navegar pelas categorias! Quando achar o produto desejado, basta clicar nele para abrir a sua página.

Nela, você vai ter todas as informações sobre ele, incluindo opções de frete, opções de pagamento, detalhes, especificações, e mais. Então, clique em Comprar para adicionar ao carrinho!

página de produto MegaMamute é confiável

No carrinho, clique em Finalizar Compra para prosseguir. Realize seu cadastro ou faça login, digite todas as informações de entrega e as de pagamento, e pague. E agora é só esperar chegar!

Cupom de desconto

Então, a Megamamute é confiável mesmo? Conclusão

Para completar, eu preciso responder essa pergunta, não é mesmo? Pois então: a Megamamute é confiável sim!

A loja foi fundada em 2008, e já foi eleita por dois anos consecutivos no E-Bit como a melhor loja de informática do Brasil, na categoria de Excelência em Qualidade.

E você, qual foi a sua experiência de compra com a Megamamute? Achou que a Megamamute é confiável mesmo? Deixe nos comentários!

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