Quer comprar móveis? Descubra se a loja Madesa é confiavel!

Quer comprar móveis? Descubra se a loja Madesa é confiavel!

Tempo de leitura: 5 min

Escrito por Afonso Oliveira
em 28/08/2022

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Móveis são uma compra necessária, por mais que cara. E justamente por isso, é bom ter certeza que o site onde vai comprar é bom. Nesse artigo, você vai descobrir se a loja Madesa é confiável!

Afinal, perder o seu dinheiro ao realizar uma compra online não é nada legal, o que faz com que obter mais informações sobre a plataforma seja uma boa ideia antes de seguir com a compra.

Então, basta seguir lendo abaixo para descobrir mais informações sobre a loja, quais são as suas políticas, como você pode comprar, e mais. Confira!

Ver Site Oficial

Mas o que o site oferece?

A Madesa Móveis é uma grande loja de móveis, que vende exclusivamente móveis de confecção própria. Com isso, eles conseguem se assegurar de que a qualidade é boa, nunca deixando os clientes na mão.

É possível encontrar móveis para toda a casa, com muitas opções para a cozinha, sala de jantar, sala de estar, quarto, escritório e muito mais. Ou seja, dá para mobiliar a casa inteira em um só lugar!

Madesa: Qual a reputação no Reclame Aqui?

Uma plataforma já conhecida de todo mundo que faz muitas compras online é o Reclame Aqui. Esse é o lugar ideal para que você possa descobrir mais informações sobre uma companhia, mas especificamente sobre como é a sua relação com os clientes.

Indo além, dá para ser usada para comunicação direta com uma empresa no caso de se ter algum problema, podendo ter resolução de problemas agilizada, e com mais simplicidade.

Para conferir a página do Reclame Aqui de uma marca, basta que você realize uma busca no Google com o nome da mesma acompanhado de “Reclame Aqui” e depois clique no resultado correto.

E já ao fazer isso não tem como restar alguma dúvida de que a loja Madesa é confiável mesmo! Afinal, não só a nota média da loja é 9.1, como ela também tem a certificação RA1000, que apenas as melhores marcas tem.

reclame aqui loja Madesa é confiável

É bom também ficar de olho em duas outras métricas, o índice de soluções e a taxa de reclamações respondidas. Essa loja tem 100% das reclamações respondidas, e 96.3% dos clientes insatisfeitos chegaram a uma solução.

Com isso, fica completamente claro que a Madesa Móveis é confiável e se importa de verdade com os clientes e com chegar a resoluções satisfatórias!

Indo além, sempre é bom ficar de olho na taxa de reclamações respondidas e no índice de soluções. Nesse caso, 93.7% das reclamações estão respondidas e 94% dos clientes chegaram a alguma solução!

Ou seja, a Kanui é confiável e realmente se importa com os clientes, querendo sempre chegar a acordos benéficos para os consumidores!

Trocas e devoluções

Outro aspecto a se considerar antes de realizar uma compra em qualquer site é como funciona a política de trocas e devoluções do mesmo. No caso da Madesa, eles seguem o estipulado no Código de Defesa do Consumidor: você terá 7 dias corridos após o recebimento para pedir a devolução por arrependimento.

O reembolso será feito a após o produto ser coletado (ou, caso ainda não tenha recebido, quando recusar a entrega). Para que possa devolver, é preciso que o produto esteja desmontado na embalagem original ou similar, e que todos os itens e acessórios que acompanham sejam devolvidos junto.

Entretanto, não realizam “troca casada”. O que isso quer dizer é que não realizam a coleta do produto a ser devolvido e a entrega do novo no mesmo dia. Além disso, fazem três tentativas de entrega. Por fim, se o seu produto apresentar algum problema, você terá 90 dias para pedir ajuda. Ou seja, a loja Madesa é confiável!

Formas de pagamento

Sempre é bom saber quais são as formas de pagamento que uma plataforma aceita antes de pensar em comprar na mesma. Afinal, de nada adianta gostar de um produto se você não tiver como pagar por ele!

A Madesa aceita diversas formas de pagamento: cartão de crédito em até 12x, dois cartões de crédito juntos em até 12x, boleto bancário, Mercado Pago, Spin Pay, AME Digital, ou PIX. Tudo isso para simplificar o processo de compra!

Frete e entrega

As entregas da Madesa são realizadas por transportadora própria, de segunda a sexta-feira, da 8h às 18h. Oferecem diversas promoções de frete grátis ao longo do ano, dependendo da região do país onde mora. Além disso, você pode também agendar a entrega, dependendo da localidade.

Se você mora em apartamento, é bom que esteja ciente de que a entrega será realizada no térreo do prédio. A locomoção até o seu apartamento é por sua responsabilidade!

Já que a loja Madesa é confiável, como comprar?

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Depois de clicar no botão, irá se deparar com a seguinte tela:

página inicial loja Madesa é confiável

(Vale lembrar que os descontos já estarão embutidos no preço, não precisa inserir código algum no fim da compra!)

Na página inicial da marca, você pode navegar pelas categorias no topo, realizar uma busca, ou clicar em um dos banners ou produtos em destaque da página inicial.

Ao abrir uma categoria, poderá refinar a busca usando o menu de filtros na esquerda. Quando, então, encontrar o produto que deseja adquirir, clique nele para abrir a sua página.

Na página do produto, pode conferir mais informações sobre ele (detalhes, o que vem, tamanhos, cores), as formas de pagamento existentes assim como possíveis descontos, simular o frete, e mais. Clique em Compre agora para adicionar ao carrinho.

página de produto loja Madesa é confiável

Agora, você será direcionado ao carrinho. Opte se quer receber ou retirar em alguma loja e clique em Finalizar compra. Basta digitar todas as informações de entrega e de pagamento e pagar. E agora é só esperar!

Cupom de desconto

Então, a loja Madesa é confiável mesmo? Conclusão

E agora, para completar, é preciso responder essa pergunta. E a resposta é que, sim, a Madesa Móveis é confiável!

Uma das lojas mais antigas de móveis, a Madesa já tem 45 anos de história! Com isso, não tem como duvidar da veracidade e confiabilidade da marca.

E você, qual foi a sua experiência de compra com a Madesa? Achou que a loja Madesa é confiável mesmo? Deixe nos comentários!

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