Ferramentas Kennedy é confiável? Descubra mais para comprar!

Mas o que o site oferece?

O Ferramentas Kennedy é um bom site de ferragem, mas principalmente ferramentas e máquinas para diversos segmentos. Com mais de 300 fornecedores, oferece mais de 20 mil itens no site.

Equipamentos de proteção, peças de reposição para máquinas, máquinas novas, ferramentas como martelos, chaves, e kits completos. Além disso, pode encontrar também parafusos e mão francesas, por exemplo.

Ferramentas Kennedy: Qual a reputação no Reclame Aqui?

O comprador online frequente muito provavelmente conhece o Reclame Aqui, a plataforma perfeita para descobrir tudo sobre a satisfação dos consumidores.

Nela, é possível ter uma linha direta para se comunicar com a empresa e facilitar a resolução de problemas. Resumidamente, sempre é uma boa conferir o Reclame Aqui antes de comprar!

E não poderia ser mais simples de descobrir: basta buscar no Google o nome da loja acompanhado de “Reclame Aqui” para ir no site.

Abrindo o resultado, dá para ver que Ferramentas Kennedy é confiável. A reputação é tida como regular. Confira na imagem:

A nota é de 6.9, classificação tida como “regular” no Reclame Aqui.

Entretanto, a nota não é tudo, e a taxa de reclamações respondidas e de solução são as mais importantes. Essas métricas estão em 100% e em 81.7%, respectivamente.

Com isso, dá para ver que a Ferramentas Kennedy é confiável devido à prontidão em responder os clientes e a alta taxa de solução.

Com um índice de solução tão alto, em 81.7%, dá para ver que a maior parte dos consumidores que tiveram problemas chegaram a uma resolução satisfatória.

Ou seja, de maneira resumida, por tudo que mostra no Reclame Aqui, Ferramentas Kennedy é confiável!

Trocas e devoluções

Uma coisa importantíssima a se considerar quando pensando em comprar online é a política de trocas e devoluções. A Ferramentas Kenedy tem uma página bastante detalhada explicando todas as suas políticas, mas eu vou resumir alguns pontos para você.

A loja oferece trocas e devoluções de qualquer produto dentro do período legal e, caso seja necessário, podem pedir fotos e vídeos para comprovar. Contudo, você pode sempre devolver qualquer coisa comprada online por 7 dias corridos depois de receber. Claro, o item tem que estar em estado perfeito, sem sinais de uso.

Depois que a loja receber o produto, o estorno será realizado. E, caso você tenha pago por boleto ou por transferência, vai demorar até 5 dias úteis.

É importante lembrar que o direito de arrependimento, previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor só é aplicável às compras feitas fora do estabelecimento comercial, via Internet e telefone. Para isso, o consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto, para se arrepender e ter o reembolso.

IMPORTANTE: O reembolso somente acontecerá após o recebimento da mercadoria pela Ferramentas Kennedy, estando o produto sem danos. O estorno será feito em até 5 dias úteis, caso o pagamento tenha sido feito através de boleto ou transferência.  Caso queira saber mais sobre o Código de Defesa do Consumidor, acesse o site do Procon.

Ou seja, considerando as informações referentes às políticas de troca e devolução, a loja Ferramentas Kennedy é confiável. E caso queira se informar melhor, basta ir no site oficial!

Formas de pagamento

Mais uma coisa que você precisa estar ciente sobre a loja em que quer comprar é quais formas de pagamento são aceitas.

No caso da Ferramentas Kennedy, são três: cartão de crédito, PIX, ou boleto. Pagando à vista, em qualquer uma dessas maneiras, você ganhará 10% de desconto na sua compra. Vale mencionar que o valor à vista mostrado na loja já é com os 10% de desconto.

Além disso, é possível parcelar em até 10x sem juros no cartão de crédito, com a parcela mínima de 40 reais. Com tudo isso, como não dizer que a Ferramentas Kennedy é confiável?

Frete e entrega

Deixando claro, todos os produtos vendido pelo site podem ser enviados para todo o território nacional.

As entregas são feitas por Correios, transportadoras terceirizadas, companhias aéreas e, dependendo de sua localidade, entrega express por motoboy.

Já que a Ferramentas Kennedy é confiável, como comprar?

Depois de clicar no botão, irá se deparar com a seguinte tela:

(Vale lembrar que os descontos já estarão embutidos no preço, não precisa inserir código algum no fim da compra!)

Nessa página, você vai poder selecionar a categoria que quer comprar no topo, usar a barra de busca, ou selecionar à partir da página inicial um item.

Para esse guia, eu cliquei no “Cavalete Mecânico Vermelho 3T com 2 Peças Bumafer“.

Aqui, eu posso ver mais detalhes sobre o produto, as formas de pagamento e de parcelamento, e fazer a simulação do frete. É aqui que devo selecionar quantas unidades desejo comprar.

Em seguida, clique no botão verde de Comprar para prosseguir e então no de Finalizar compra. Digite o seu email para poder se cadastrar, e então digite os seus dados pessoais e as informações de pagamento.

Agora é finalizar e esperar!

Cupom de desconto

A Ferramentas Kennedy é confiável mesmo? Conclusão

Para finalizar, essa pergunta precisa ser respondida. E a resposta é que, sem nenhuma dúvida, a Ferramentas Kennedy é confiável!

Com mais de duas décadas no mercado, já é muito bem estabelecida. Conta com diversas filiais por todo o Brasil, permitindo que você veja os produtos em pessoa, quando desejar.

E você, qual foi a sua experiência de compra na Ferramentas Kennedy? Achou que a Ferramentas Kennedy é confiável mesmo? Deixe nos comentários!