Extra é confiável mesmo? Qual a reputação da loja? Descubra.

Extra é confiável mesmo? Qual a reputação da loja? Descubra.

Tempo de leitura: 9 min

Escrito por Daiane Souza
em 11/12/2020

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Extra é confiável mesmo? Qual a reputação da loja? Descubra.

Como você sabe, somos uma empresa responsável por criar reviews de lojas.

Em suma, uma das maiores de toda a América Latina.

Sendo assim, você pode confiar na gente porque somos confiáveis mesmo.

Mas será que você pode acreditar na EXTRA? Fica aquela dúvida no ar!

Como gosto sempre de estar comprando itens de tecnologia, sempre estou em busca de novidades e tendências.

Esses dias precisava comprar um celular novo e acabei conhecendo eles.

Mas fiquei com aquela pulga atrás da orelha porque nuca havia escutado falar.

Pensando assim, decidi que iria arriscar e vir aqui falar com meus leitores.

Então, quer saber mais? Basta continuar a leitura!

Ver Site Oficial

Será que a Extra é confiável  mesmo? Vale a pena?

Eles são responsáveis por vender vários itens, irei citar uma lista com os principais:

  • Sapatos e roupas;
  • Smartphones;
  • Telas;
  • Informáticas e acessórios;
  • Hobbies;
  • Mundo gamer;
  • Crianças;
  • Mercado;
  • Esportes;
  • Muitos outros.

Comecei pesquisando qual era a reputação no site Reclame Aqui.

Depois disso, analisei as redes sociais e muitos outros.

Então, fica aqui comigo para ver o que descobri e também ganhar aquele super cupom de desconto exclusivo.

Sem mais delongas, que tal irmos logo ao que nos interessa?

Extra é confiável: Reclame Aqui

Como todos sabem, adoro pesquisar a reputação da empresa em sites como o Reclame Aqui.

É sempre lá que descubro se uma loja é confiável mesmo ou não.

Digo isso porque todos os sites de vendas possuem reclamações. Isso é fato: não conseguem agradar a todos.

Entretanto, é muito importante saber exatamente o que fazem com estas reclamações.

Será que atendem corretamente os clientes?  Buscam mesmo resolver os problemas?

Então, ao entrar no site deles, encontrei a seguinte tela.

Vou mostrar e depois dizer qual a minha avaliação.

Como você pode ver, eles responderam 100% de todas as reclamações.

Além disso, 73,2% dos clientes voltaram a fazer negócios. Esse número é bem satisfatório.

Imagine: todos os clientes estavam insatisfeitos e ficaram tão felizes com o atendimento, que irão continuar comprando!

Além disso,  o número de reclamações é muito pequeno mesmo.

Esse número que está aí eles vendem de produto em apenas um dia.

É como se fosse reclamações de um dia para o restante todo do ano.

Estava bastante satisfeita, é claro!

Entretanto, parecia que ainda estava faltando algo.

E foi então que me lembrei: Facebook!

O facebook é uma das melhores formas de descobrir se uma empresa é boa porque mostram números de seguidores e todas as ações feitas.

Mas calma, já vou te explicar o porquê de ser tão bom analisar as redes sociais.

Extra é confiável: Facebook

O facebook é um local maravilhoso para descobrir se uma empresa é boa ou não.

Mas, por que Daiane?

Primeiramente porque nenhuma empresa falsa vai investir em pessoas para postar e serem ativas em uma página de Facebook.

Além disso, qual a loja fale que vai ter, nada mais e nada menos que 3 milhões de seguidores?

Bem, talvez um pouquinha a mais – risos.

Vale ressaltar também que possuem cerca de 265 mil pessoas que fizeram check-in.

Ou seja, um valor bastante alto de pessoas que já foram lá e postaram nas redes sociais.

Analisei como eles se portam nas redes sociais e gostei bastante.

Postam todos os dias e com bastante frequência.

Além disso, respondem todos os comentários, o que mostra que se preocupam com o bom atendimento ao cliente.

Encontrei também alguns depoimentos no google avaliações:

  • “Empresa que realmente se preocupa com o cliente, estava com medo de comprar online e me ajudaram durante todo o processo. Gostei bastante.”
  • “Tanto o atendimento presencial quanto o online são humanizados com atendentes gentis e educados. Não tenho do que reclamar neste aspecto!”
  • “minha compra chegaria lá para 0 dia 10 de novembro e já era dia 3 e estava em casa. Entregam muito antes do prazo, vale muito a pena para quem é apressado como eu – risos. “

E então, agora que já sabe que vale a pena comprar online, que tal descobrir como comprar online com desconto?

Cupom de desconto

Quem não curte comprar com um cupom de desconto?

Pois é, eu adoro!

Compro todos os produtos de reviews aqui da Análise com os descontos das parcerias.

E, como todos os meus leitores sabem, adoro trazer parcerias para compra para vocês quando gosto da loja.

Neste caso não foi diferente.

Então, se quer comprar e economizar um bocado,  basta clicar no botão abaixo.

Quero meu desconto/su_button]

O nosso site funciona enviando o leitor para a página de vendas oficial para que ele ganhe o desconto.

Ou seja, ao comprar o botão, irá para a loja Extra e ganhar promoção automática sem usar códigos.

O site da Extra verá que o leitor saiu de nosso blog e automaticamente irá dar o desconto.

Isso ocorre porque muitos sites concorrentes estavam usando os cupons da NOSSA parceira como se fosse deles.

Para prevenir isso, apenas ganhará desconto automático ao sair do nosso site através dos botões e comprar diretamente no site oficial da Extra, beleza?

Não se preocupe porque é só apertar o botão e comprar!

Muito mais seguro que os códigos.

Como comprar no site online?

Agora que já pegou o seu cupom de desconto, basta saber como comprar online, não é mesmo?

Após clicar em algum botão aqui do nosso site, sua tela será a seguinte:

Você poderá comprar tanto pela barra de pesquisa ou pelas categorias.

Como eu não sabia exatamente o que iria comprar, decidi ficar navegando pelas categorias.

Gosto bastante de analisar o site pelas categorias porque posso ver como funciona o carregamento, se ele possui bugs e muitas outras coisas.

Enfim, comecei a navegar e me perdi por uns 40 minutos porque tinha muita coisa.

Depois que descobri o que desejava comprar e pesquisei, minha tela foi mais ou menos essa:

Decidi que iria comprar um PC gamer porque estava muito mais barato que em outros sites online.

E, como amo gamers, meu coração quase parou!!

Agora, clique no botão vermelho que está escrito “comprar”.

Não se esqueça de digitar qual é o seu cep para não ter aquela surpresa lá na frente, viu?

Sempre recomendo que inserir o CEP deveria ser uma das primeiras coisas a se fazer.

Agora pronto, basta comprar tudo o que desejar e no fim, criar um cadastro.

Essa parte é bem simples, prometo!

Eu demorei uns 5 minutos, foi bem rápido e gostoso de fazer.

O cadastro pede dados como endereço e forma de pagamento.

Mas não se preocupe: tudo isso estará protegido com SSL e criptografia e ponta.

Extra é confiável e nada de mau vai acontecer com suas informações.

Extra é confiável: forma de pagamento

Quem não gosta de um site com várias formas de pagamentos?

Eu adoro mesmo!

Particularmente, costumo usar mais meu vale e também o paypal.

Fiquei tão feliz quando descobri que aceitam o vale alimentação!

Além disso, existem as seguintes opções:

Cartão de crédito:

Eles aceitam as seguintes opções: MasterCard, Visa, Diners, Amex e ELO.

No cartão extra é possível fazer de 3 vezes sem juros e sem um valor mínimo.

Entretanto, quando se opta pela opção de crédito sem o Extra, é possível fazer por 3X de  499 reais.

Os pagamentos já são aprovados no mesmo dia.

Cartão pão de açúcar:

Para essa opção, é possível escolher por “cartão multicash” no momento de pagamento.

Infelizmente essa opção somente é válida para as entregas em  Tradicional na Grande São Paulo e Rio de Janeiro.

Cartão do Vale alimentação: 

Eu odeio locais que não aceitam vale alimentação, é muito frustrante querer fazer a compra do mês e o mercado ou varejista não aceitar.

Mas isso nunca mais vai acontecer! Eles aceitam: Ticket Alimentação, Sodexo e Alelo.

Vale ressaltar que essa opção não é válida para a compra de bebidas alcoólicas.

Cartão Extra: 

Já pensou ter frete grátis em todas as suas compras acima de R$149? Com o Cartão extra você pode tudo isso e ainda ter mais benefícios.

Não se esqueça: a aprovação do cartão está sujeita a análises.

Boleto: 

Ideal para aqueles que não gostam nem um pouco de usar cartões ou pagar faturas.

Apesar de ser bem prático, demore até 3 dias para que o pagamento seja compensado.

Portanto, o pedido pode demorar um pouco mais para sair para entrega.

Em suma, existem muitas outras formas de pagamento.

Entretanto, deixei para citar quais são as principais delas.

Se quiser saber se a sua forma de pagamento inclusa, conheça o site oficial.

Frete e entrega

O frete e entrega irão depender exclusivamente de alguns fatores como:

  • Local
  • Valor
  • Clima
  • Peso
  • Quantidade

O que mais recomendo é que você vá para o site deles e digite o seu CEP antes de comprar.

Eu pesquisei o valor para o mesmo produto de vários locais diferentes e as mudanças são quase nulas. Bem pequenas e quase nem notáveis.

Portanto, se você mora mais no interior ou mais no centro, o valor será praticamente o mesmo.

Acredito que a única coisa que mude é que para mim ele chega bem mais rápido porque moro no centro.

Para quem vive mais no interior, provavelmente demore uns 2 ou 3 dias a mais.

Devolução

É garantido por lei que você possa devolver o produto em até 7 dias corridos depois de receber.

Isso pode ser realizado mesmo que o produto não apresente defeitos.

Você pode entrar em contato com o SAC da marca através do seguinte número: 0800 779-6761 ou pelo Fale Conosco.

Eles te darão todo o suporte para devolução.

Entretanto, tem algo que acho muito importante é falar que após ser emitido o código de postagem, é importante que você envie no dia correto.

Cada atraso poderá causar uma multa de 2% do valor total do produto.

Ao solicitar a troca ou devolução, deverá informar os seguintes tópicos:

  • nome
  • endereço
  • cidade
  • n° da nota fiscal
  • estado
  • e-mail
  • n° do pedido
  • nome do(s) produto(s) a ser(em) devolvido(s)
  • motivo da desistência

Extra é confiável mesmo? Qual a minha avaliação?

A resposta para essa pergunta é: SIM, a Extra é confiável é confiável mesmo, pode acreditar; inclusive, o site de pesquisas que mencionei acima, mostra que a aprovação dos consumidores é de mais de 93%; o que é muito bom!

Eu comprei o PC gamer e agora posso me divertir bastante jogando com ele.

Além disso, entrei em contato com alguns amigos que curtiram a página da Extra e perguntei o que achavam.

Todos eles elogiaram bastante e gostaram muito da experiência.

Gostei de várias coisas, até mesmo da entrega bem rápida de 4 dias.

Assim que comprei, o produto havia saído para entrega, gostei bastante.

O frete também é bastante competitivo com os concorrentes.

Enfim, adorei e vou continuar recomendando para muitos outros conhecidos.

E então, gostou do artigo que preparei?

Você pode ler vários outros meus ao conhecer nosso site de review.

Aproveite que está aqui para pesquisar a reputação daquela loja que você está em dúvida e não sabe se vale a pena ou não.

Clica aqui e nos conheça mais!

Ir Para o Site Oficial da Loja

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