Quer artigos esportivos de qualidade? Descubra se Decathlon é confiável!

Quer artigos esportivos de qualidade? Descubra se Decathlon é confiável!

Tempo de leitura: 5 min

Escrito por Afonso Oliveira
em 28/08/2022

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Uma grande praticidade da internet é a possibilidade de fazer compras sem sair de casa. Isso, inclusive, trouxe muito mais acesso a artigos esportivos. Nesse artigo, nós vamos te ajudar a descobrir se a Decathlon é confiável!

Por mais que uma loja possa parecer boa a primeira vista, isso não necessariamente vai ser a realidade. Então buscar informações sobre ela antes de gastar o seu dinheiro é uma excelente ideia.

Então, siga lendo o nosso guia e descubra muito mais sobre a loja, quais as suas políticas, como comprar, e mais. Confira!

Ver Site Oficial

Mas o que o site oferece?

A Decathlon é uma das maiores marcas de produtos esportivos do mundo, oferecendo acessórios e equipamentos de todos os tipos, para praticamente qualquer esporte que possa imaginar.

A enorme lista conta com quase 70 esportes diferentes, incluindo coisas comuns como boxe, atletismo, ciclismo, corrida e futebol, mas também coisas mais difíceis de se encontrar, como bumerangues, mergulho, slackline, e taco de bets. Ou seja, tem de tudo, das melhores marcas!

Decathlon: Qual a reputação no Reclame Aqui?

O Reclame Aqui é um site já conhecido daqueles que fazem compras na internet com alguma frequência. Essa é a maior e melhor plataforma para obter informações sobre uma loja, sobretudo sobre como ela se relaciona com os clientes insatisfeitos.

Indo além, ela pode ser usada por todos que tiveram algum problema para contatar a marca diretamente, com o objetivo de conseguir atendimento mais dedicado e agilizado.

O processo para conferir a página do Reclame Aqui de uma marca é extremamente simples: basta que você busque no Google o nome da marca acompanhado de Reclame Aqui e então clique no resultado correto.

Logo ao fazer isso, já dá para ver que a Decathlon é confiável sim! Afinal, a nota média da plataforma é 7.1, que o Reclame Aqui classifica como Bom.

reclame aqui Decathlon é confiável

Além disso, tem duas outras métricas que sempre é bom conferir: são elas a taxa de reclamações respondidas e o índice de soluções. No caso da Decathlon, 98% das reclamações foram respondidas, e 86.2% dos clientes chegaram a uma solução.

Portanto, a Decathlon é confiável e se importa com os seus clientes, demonstrando disposição de chegar a acordos benéficos para os clientes insatisfeitos!

Trocas e devoluções

A Decathlon oferece trocas de qualquer produto comprado online por um crédito para gastar na loja online. Para isso, você terá 30 dias corridos após o recebimento, e o produto não pode apresentar nenhum sinal de uso, estando na embalagem original, com etiquetas e tudo mais.

Caso você compre um produto e queira pedir estorno, também é possível: você terá 7 dias corridos após o recebimento para fazer o pedido de devolução por arrependimento, mantendo em mente que o mesmo precisa estar com as etiquetas e embalagem original, sem nenhum sinal de uso (exceto em caso de defeito).

Formas de pagamento

Antes de fazer uma compra online, é bom saber quais são as formas de pagamento que a plataforma aceita, para que com isso possa planejar como vai comprar.

Pois então, a Decathlon aceita pagamentos por cartão de crédito, boleto bancário ou PayPal. Além disso, no cartão de crédito dá para parcelar em até 10x sem juros, dependendo do valor da compra.

Frete e entrega

As entregas são realizadas por transportadora terceirizada, de maneira geral. O prazo de entrega começa a contar logo após a comprovação do pagamento e, para compras feitas após às 14h, tem adição de um dia útil.

As transportadoras não oferecem serviço de montagem, nem nada além da entrega: ou seja, se comprar algo grande que venha desmontado, e com você para montar!

Dependendo de onde você morar, poderá optar também por retirada expressa em loja, desde que o produto esteja disponível na loja. Se não, isso pode demorar até 5 dias úteis.

Já que a Decathlon é confiável, como comprar?

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Depois de clicar no botão, irá se deparar com a seguinte tela:

página inicial Decathlon é confiável

(Vale lembrar que os descontos já estarão embutidos no preço, não precisa inserir código algum no fim da compra!)

Na página inicial da marca, você pode navegar pelas categorias no topo, realizar uma busca, ou clicar em um dos banners ou produtos em destaque da página inicial.

Ao selecionar uma categoria, poderá filtrar melhor utilizando o menu que se encontra na esquerda. Com isso, vai dar para encontrar exatamente o que quer comprar!

Depois de clicar no produto, vai ser direcionado a sua página. Nela, dá para ver todas as informações dele, variações disponíveis, materiais, e muito mais. Além disso, pode ver as formas de pagamento e simular o frete para saber quanto vai demorar para chegar. Clique em Adicionar ao Carrinho para prosseguir e então no botão de Finalizar Compra.

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Agora, clique em Fechar Pedido, digite todas as suas informações pessoais e de entrega pedidas, selecione o método de pagamento desejado, e finalize. Depois é só esperar chegar!

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Então, a Decathlon é confiável mesmo? Conclusão

Por fim, é preciso responder a essa pergunta. E a resposta é que, sim, sem dúvidas a Decathlon é confiável!

A marca existe há 45 anos e foi fundada originalmente na França. No Brasil, chegou em 2001 e desde então, só se solidificou como uma das melhores do ramo.

E você, qual foi a sua experiência de compra com a Decathlon? Achou que a Decathlon é confiável mesmo? Deixe nos comentários!

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