Casas Bahia é confiável mesmo? Vale a pena comprar online?

Casas Bahia é confiável mesmo? Vale a pena comprar online?

Tempo de leitura: 9 min

Escrito por Daiane Souza
em 26/11/2020

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Casas Bahia é confiável mesmo? Vale a pena comprar online?

Estava montando minha casa e precisava de descontos. 

Com a alta do dólar, muitos produtos começaram a ficar ainda mais caros. 

Isso também vale para eletrodomésticos e tecnologia. 

Portanto, pesquisando bastante, encontrei sobre essa marca. 

Fiquei com receio, principalmente porque moro em um local mais afastado. 

Não costumamos conhecer empresas que vendem online. 

Mas essa necessidade virou emergência, eu precisava de móveis o mais rápido possível.

Enquanto na minha cidade apenas uma cama box estava por um valor muito elevado, no site oficial deles estava muito mais em conta. 

Decidi que iria comprar apenas um produto, para poder testar. 

Se fosse bom, compraria mais. 

E então, quer saber qual é a minha avaliação?

Continue a leitura!

Ver site oficial

Será que a Casas Bahia é confiável mesmo? 

Eu já sei que você está se fazendo esta pergunta. 

Em suma, ao entrar no site oficial deles é possível notar que vendem produtos desde:

  • Eletrodomésticos
  • TV e vídeos
  • Móveis
  • Eletroportáveis
  • Informática
  • Serviços
  • Muito mais

Como pode ver, bastante coisa mesmo!!

Então, corri para um dos meus sites favoritos procurar sobre os depoimentos. 

Busquei sobre eles em várias plataformas mesmo!

Portanto, se você quer saber o que encontrei, fica aqui comigo!

Ah, e não se esqueça: se eu recomendar a loja mesmo, no fim do artigo vou te mostrar como comprar com desconto!

Casas Bahia é confiável: Reclame Aqui

Em suma, todos os meus leitores sabem o quanto gosto de analisar a reputação da loja no Reclame Aqui. 

Lá, é possível descobrir quais os maiores motivos de reclamações dos clientes. 

Mas, não esquecendo o que sempre dizemos aqui no Análise: 

O mais importante não são as reclamações e sim, como a marca a resolve. 

Portanto, fui no Google e pesquisei “Casas Bahia é confiável? Reclame Aqui”.

O primeiro resultado que apareceu foi o que eu buscava.

Tive uma grande surpresa ao encontrar o resultado. 

Até tirei um print para que você entenda melhor que estou falando a verdade:

Como você pode ver, eles são considerados como ótimos no atendimento.

Além disso, 88,6% de todas as reclamações foram respondidas. 

O que, novamente, nos mostra uma grande preocupação com o atendimento ao cliente. 

Sem contar ainda que de todas que foram respondidas, 96,8% foram solucionadas, sendo que quase todos os clientes voltaram a fazer negócios.

A nota final média dos consumidores foi de 9,1. 

Vale ressaltar que, além de serem uma grande empresa, possuem muitas poucas reclamações. 

Esse é o número de vendas que fazem em apenas uma hora!

Mas eu ainda estava bastante insatisfeita. 

Decidi buscar em outros meios e o EBIT com certeza não ficaria de fora dessa. 

Reputação Ebit

Um dos principais diferenciais da plataforma Ebit é que os consumidores poderão classificar a empresa de forma positiva ou negativa. 

Dessa forma, não serão apenas reclamações como a Reclame Aqui. 

Entrando no site, o resultado também é muito satisfatório. 

Eles são considerados perfil ouro. 

Ou seja, que tiveram as avaliações acima de 80%.

Observe o gráfico que foi criado pelo site:

Como você pode ver, 84,08% dos clientes afirmam que voltariam a comprar. 

O resultado é ainda mais satisfatório quando vemos as entregas feitas no prazo. 

Em suma, o índice é maior de 90%,  o que é muito bom. 

Nada satisfaz mais o meu coração ansioso que as entregas feitas antes do dia definido.

Além disso, encontrei vários comentários elogiando.

Até separei alguns deles para te mostrar:

  • “Sempre compro desta loja. Casas Bahia é confiável e sempre me entregou produtos com qualidade. Nunca passei nenhum transtorno com eles e as compras sempre chegam antes do prazo.”
  • “No começo estava com meio de receio antes de comprar online. Apesar de saber que eram confiáveis, estava com medo porque achava que a loja só era física! Ademais,  o processo de compra foi muito rápido e prático, gostei bastante.”
  • “Os preços são sempre menores que de outros sites, consigo economizar um bom valor comprando com eles. Vale a pena e recomendo que você também conheça!”

Existe também um outro site que gostei bastante.

Apesar de nunca ter visto sobre ele em nenhum outro lugar. 

Acredito que ele não seja tão conhecido como EBIT e Reclame Aqui. 

Mas mesmo assim, decidi que iria citar também. 

 O Nome dele é Compre e Confie, ele tem o objetivo bastante semelhante com o Ebit. 

Olha só:

Casas Bahia é confiável: Compre Confie

O Compre Confie é uma plataforma idêntica ao Ebit. 

Eles possuem a probabilidade de voltar a comprar e também se o prazo é feito antes da data. 

Além disso, montam um gráfico bastante interessante sobre a loja. 

Neste do Ebit, usei o gráfico do mês passado, entretanto, agora usam tabelas. Não gostei muito da mudança!

Observe o que encontrei nele:

Como pode ver, a loja é considerada como incrível. 

Além disso, os clientes dão a nota de 8.5 de satisfação na hora de compra e compra garantida. 

Como pode ver, 87,3% das entregas são realizadas no prazo. 

Não possuem índices de troca e devolução. 

Talvez seja porque os clientes que avaliaram ali não tenham passado pela necessidade de troca. 

Ademais, gostei bastante dos resultados. 

Achei satisfatório, sem sombra de dúvidas. 

Mas, agora só falta irmos para um outro ponto que também gosto muito de abordar que é a marca no Facebook.

Facebook

Costumo sempre entrar no Facebook da marca para saber a quantidade de seguidores e muitos outros aspectos. 

É lá que posso descobrir se determinada loja é confiável ou não. 

O que acaba sendo muito bom!

Claro que nenhuma loja fake vai possuir milhões de seguidores como é o caso das Casas Bahia. 

São mais de 5 milhões. 

Em todos os comentários posso ver pessoas elogiando a eficácia do atendimento. 

Além disso, eles postam com bastante frequência, quase todos os dias. 

Vale ressaltar que também chamei eles no chat para ver o tempo que demoravam. 

Me responderam em menos de 1 minuto!

Sem sombra de dúvidas que realmente se preocupam com o atendimento.

Se você quer conhecer mais a marca, recomendo que dê uma visitada por lá!

Mas e agora que você viu que a loja é confiável, que tal saber como comprar por lá?

Vou te ensinar passo a passo!

Como conseguir cupom de desconto Casas Bahia é confiável?

Antes de aprender a comprar, é muito importante que você saiba como conseguir um super cupom de desconto. 

Até porque, quem não gosta de economizar um pouquinho?

Eu adoro demais!

O nosso desconto é feito através do links.

Dessa forma, não há como outros sites pegarem nosso crédito. 

Quando usávamos cupons, muitos sites concorrentes os utilizavam como se fosse meritocracia de parceira que eles conseguiram!

Portanto, ao clicar no botão abaixo, você irá diretamente ao site oficial. 

Chegando lá, irão ver que cliente saiu da nossa plataforma e darão o desconto espontâneo!

Sendo assim, não precisa inserir códigos e nem nada do tipo!

Quero meu desconto agora!

Então, agora que você já sabe como conseguir cupom de desconto, fica aqui comigo que vou te contar como fazer uma compra segura!

Como comprar online passo a passo?

Primeiramente, você deverá clicar em nosso botão de desconto e ir para o site oficial. 

Ao chegar lá, sua tela será mais ou menos a seguinte:

Você poderá digitar na barra de pesquisa o que está procurando.

Ou então, procurar pelas categorias. 

Como eu já sabia o que desejava comprar, que era uma placa de vídeo, apenas digitei minha busca.

Dessa forma, consegui ser o mais objetiva possível em minhas compras. 

Após encontrar o que realmente estava procurando, minha tela foi a seguinte:

(Depois que encontrar o produto, basta clicar nele)

Clique no botão verde escrito “Comprar”.

Pronto! Agora você será redirecionado para a página de login. 

Para isso, deve-se inserir seus dados como nome, CPF, formas de contato, endereço e pagamento. 

Pode parecer muita coisa! 

Mas te garanto que é bem rapidinho e vai vale a pena esse esforço. 

Até porque, olha só que preço incrível! Esse item em lojas normais vale mais de R$1000.

Não se esqueça do mais importante: todos os dados ficarão salvos para a próxima compra. 

Então, não será necessário preencher novamente nunca mais!

Prazos e locais de entrega

As Casas Bahia é confiável e entrega para todo o Brasil.

O frete poderá variar muito dependendo do local que você mora. 

Por exemplo, moro no interior e geralmente as lojas dão 15 a 20 dias. 

Mas, a Casas Bahia me entregou o produto em uma semana. 

Acredito que seja ainda mais rápido para quem more em cidade grande. 

O valor também irá depender da quantidade de itens e do peso, tamanho deles. 

Portanto, o mais recomendado para ver o tempo de entrega e o valor do frete, é que você vá diretamente para a página oficial e digite seu CEP antes de encerrar a compra. 

Não se esqueça: existem vários vendedores.

Portanto, você poderá acabar comprando de um que mora em um estado e de outro que more em outro local. 

Dessa forma, os produtos poderão chegar em datas diferentes já que não são do mesmo vendedor. 

Formas de pagamentos

Sempre é muito bom comprar de lojas com várias formas de pagamentos, certo?

Eu gosto bastante!

Geralmente, elas acabam possuindo apenas crédito e boleto. 

Já desisti de várias compras por isso. 

Mas, além de Casas Bahia é confiável, ainda fornecem várias opções aos clientes.

Além de crédito e débito, existe a opção de pagar com cartões do grupo ou então, de outras formas.

Enfim, separei um print para te mostrar e te ajudar a descobrir:

(Tudo isso pode ser encontrado no fim do site oficial ou na hora de pagar a conta).

Casas Bahia é confiável? Qual a minha conclusão?

A resposta para essa pergunta é: SIM, a Casas Bahia é confiável mesmo, pode acreditar; inclusive, o site de pesquisas que mencionei acima, mostra que a aprovação dos consumidores é de mais de 89%; o que é muito bom!

Além disso, compro vários itens de informática por lá. 

Sem contar que montei boa parte da minha casa comprando online porque era muito barato.

Quando lembro que tinha todo esse receio de comprar com eles, até acho graça!

Mas, felizmente agora vi que a Casas Bahia é confiável e vale a pena comprar. 

Recomendo muito que você dê uma olhadinha no site oficial e pegue o seu desconto (claro!).

Eu mesma sempre uso esses que a Análise Loja consegue. 

O valor final fica ainda mais barato!

E então,  o que achou do nosso artigo?

Sabia que temos uma categoria exclusiva que fala somente sobre análises de lojas?

Recomendo que você venha conhecer, vale muito a pena mesmo!

Dessa forma, você não vai mais cair em roubadas. 

Ir Para o Site Oficial da Loja

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